На первых порах нужно просто побольше с ним быть. Не ищите каких-то особенных утешительных слов. Важнее — ваше присутствие, рука на плече, готовность ответить на телефонные звонки и вымыть посуду. Не стоит отстранять его от посильных дел и обязанностей, связанных с похоронами. Не нужно усердствовать с валерианой, не говоря уже о сильнодействующих успокаивающих средствах. Стоит предостеречь человека от принятия в этот момент серьезных жизненных решений.
В фазе острого горя главная задача — создать благоприятную душевную атмосферу, в которой можно было бы вспоминать умершего, рассказывать разные эпизоды из жизни. Ваше собственное воспоминание о нем будет уместным и нужным. Эти воспоминания сначала могут вызывать болезненные чувства, но позвольте ему выразить эти чувства как можно более полно, не осуждая и не отвергая их.
Если к 6—7 неделям после смерти близкого человек не вернулся в полном объеме к обычным профессиональным и житейским обязанностям, нужно мягко, но настойчиво попытаться вовлечь его в их круг. Помните, что в течение первого года дни рождения членов семьи, памятные даты и праздники — моменты, когда очень вероятно обострение чувства горя. Если есть возможность, постарайтесь навещать человека в эти дни (хотя бы позвонить) и уж обязательно придите к нему на годовщину смерти — день поминовения. В этот последний период может появиться искушение (часто бес-сознательное) надолго продлить горе, как бы остаться в нем. Какова бы ни была причина — страх ли новой жизни, мысль ли, что длительность горя — доказательство силы любви, нужно постараться помочь ему завершить траур. Траур заканчивается. Остается память.
Встречаются отклонения в переживании горя, на которые стоит обратить внимание. Если вы замечаете, что ваш родственник или друг, перенесший утрату, несколько недель не испытывает никакого горя, «деревенеет», избегает даже упоминаний о случившемся либо, наоборот, слишком жестоко винит себя и поглощен этим больше, чем воспоминаниями об умершем, если у него появляются симптомы, напоминающие болезнь, от которой умер его близкий, если, наконец, горе длится намного дольше года и становится уже «образом жизни», имеет смысл посоветоваться с опытным психологом или психотерапевтом и обсудить с ним, как помочь этому человеку.